商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 〔受注制作〕の表示がある商品は、3日〜1週間で発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

白川晴美

事業者の所在地

郵便番号 :049-0122

住所 :北海道北斗市東浜1-10-6

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:AM 9:00 ~ PM17:00
定休日:土・日・祝日
*記載の電話番号は「お客様専用の番号」です。 広告等の営業のご連絡はメールにてお願いいたします。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ・pay-easy決済」がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

注文確認メールで注文内容を確認後、3日以内に商品を発送します。
* キャンセルする場合はお早めにお知らせください。
(万が一、商品発送の際にキャンセルの連絡が届いていなかった場合、商品をお客様の送料負担でご返送願います)

返品についての特約に関する事項

商品到着後3日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送くださいませ。

【返品・交換不可能な商品】
○ 到着後、1週間以上経過した商品 
○ ご使用になられた商品

【返品送料について】
○ 当社の責任による返品・交換は、往復送料(返送/再発送)は当社が負担します。
○ お客様のご都合による返品・交換は、自己負担でお願いします。
 
【返金について】
お客様指定の銀行口座にお振込します。
(お客様のご都合による返品の場合、振込手数料を引いた金額の返金となります)

【不良品について】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合はご連絡ください。送料は弊社負担で早急に新品を送付いたします。